Tags : julio torres

Futurando

Cookies não são biscoitos?

Muito provavelmente você já ouviu falar sobre cookies da internet, não é mesmo? Certamente alguém também já te disse que é bom apagá-los de tempos em tempos, certo? Mas, creio que há uma grande chance de você não saber o que exatamente eles são. Embora o nome literal se traduza em “biscoitos”, eles nada têm […]Leia Mais

Liderança em foco

Tempo de se reinventar

Tempos difíceis revelam a importância de se reinventar. Dizem que as crises evidenciam os verdadeiros líderes. São nesses momentos que a nossa capacidade de liderança é aflorada, pois somos submetidos a tomar decisões difíceis e a termos comportamentos diferenciados. Nesses momentos, vemos como agem as pessoas que admiramos, nossos pais, pastores, líderes, etc. Sabemos que […]Leia Mais

IBR Profissional

Entregue um serviço superior e ganhe clientes parceiros

Oferecer um serviço ou produto esperado e desejado pelo cliente não é o suficiente, temos que ser surpreendentes, inovadores e especiais. O que acontece quando isso não acontece? Quando isso não acontece, colhemos os clientes que semeamos. Sempre que algum cliente sente-se injustiçado, enganado pelo tipo de serviço e/ou produto, pelo não cumprimento de nossas […]Leia Mais